Когда это полезно
Страница отвечает на коммерческие вопросы пользователей: что входит, почему персональная AI-генерация аудио вынесена отдельно, как оплатить и можно ли отменить автопродление.
Как продавать без потери доверия
Для ментального продукта агрессивный дожим вреден. Если человек в остром состоянии, сначала нужна помощь. Если вопрос коммерческий, бот должен честно объяснить тариф, ограничения и подходящий сценарий, а не обещать гарантированный результат.
Что сделать сейчас
- Если нужна ежедневная поддержка и практики, начни со Старта.
- Если важны глубокие разборы и сопровождение в сложных ситуациях, смотри Макс.
- Если сомневаешься, спроси бота: он сопоставит тариф с твоей задачей.
Что делает Trial
Trial создаётся новым пользователям автоматически на 7 дней. Он нужен, чтобы попробовать коуча, чек-ин, практики и понять, подходит ли формат.
Когда подходит Старт
Старт подходит тем, кому нужна регулярная поддержка, AI-коуч, check-in, практики и готовая библиотека медитаций без дорогой персональной AI-генерации аудио.
Когда нужен Макс
Макс подходит тем, кто хочет более глубокий AI-разбор, premium-режим, память контекста и сопровождение в сложных ситуациях.
Сценарий: пользователь начал оплату и не завершил
В продукте есть мягкие follow-up сообщения: если человек открыл оплату, но не купил, SOMA может спросить, что остановило, объяснить тариф и предложить вернуться к оплате без давления.
- Понять возражение: цена, непонимание функций, сомнения в пользе.
- Сопоставить тариф с задачей пользователя.
- Предложить один следующий шаг: задать вопрос или открыть оплату.
Частые вопросы
Можно отменить подписку?
Да. Логика продукта отключает автопродление, а доступ сохраняется до конца оплаченного периода.
Почему в trial нет персональной AI-генерации аудио?
Генерация персонального аудио дороже обычного диалога, поэтому она не входит в текущие тарифы и должна продаваться отдельно, чтобы продукт оставался устойчивым.
Как мы относимся к безопасности
Это self-care материал SOMA, а не медицинская диагностика. При риске вреда себе или другим, потере контроля, суицидальных мыслях или резком ухудшении состояния нужна очная профессиональная или экстренная помощь.
Если ситуация срочная, не используйте SOMA как единственный канал поддержки: свяжитесь с местными экстренными службами, кризисной линией или врачом.
Макс